富楷邮局企业邮局企业邮箱电子邮件邮件系统每年每兆1元

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	1、什么是电子邮箱？
	电子邮箱业务是一种基于计算机和通信网的信息传递业务，是利用电信号传递和存储信息的方式为用户提供传送电子信函、文件数字传真、图象和数字化语音等各类型的信息。电子邮件最大的特点是，人们可以在任何地方时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率，为办公自动化，商业活动提供了很大便利。

	2、什么是企业邮局？
	所谓企业邮局简单来讲就是以企业域名为后缀的电子邮件系统。企业可以租用一定的空间作为自己的邮件服务器。本站提供的企业邮局方便企业管理自己的邮局系统。可以灵活开设员工邮箱，根据需要设置不同的空间大小。可实现部门成员之间或者公司全体员工之间的群发功能等等。并且，除了一般的终端邮件程序方式（如outlook）收发E-mail之外，还可以实现WEB方式收发和管理邮件。

	3、为什么要使用企业邮局？
	(1)、树立企业品牌形象企业邮局，企业网络上的 “文化衫”，整齐化一，统一了邮箱的后缀，树立的企业整体品牌形象。通过邮箱的帐号就知道企业网站的域名，就知道企业网站的网址。 (2)、方便日常工作的开展告别企业内部的公告牌，公司有什么活动，发一封E-mail就可以让公司的员工知道，不管你是在外地出差，还是其他分公司。有邮箱的企业工作效率比传统的企业更高。 (3)、有利于公司自主管理 Email 还是员工的电子出入证、电子工作证，行使管理人员的权仗。一旦Email被指令封锁，这位员工就不能再参与公司的任何工作、不能代表公司与客户进行任何公务联系了。 (4)、方便企业网络营销和开展电子商务企业要开展电子商务，建设企业网站和企业邮局是必不可少的先决条件，而且越来越多的企业正从网络营销和电子商务中受益。 (5)、增强企业信息的保密性和稳定性企业邮局系统；采用先进存储技术，多服务器负载平衡等技术，确保系统速度快、稳定性强、安全可靠、功能全面而强劲企业邮箱的系统管理解决了企业信息的安全性问题。 (6)、降低企业信息化的投入成本费用企业每年大约需要为一个职员投资30元，却可以解决电话费、印刷费、客户服务费、促销费、企业品牌宣传费、网站推广费用、员工团队建设费等等，只要企业邮局为企业省了任何一块费用，都足以物超所值。

	4、什么是POP3？
	POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本，它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准，POP3允许用户从服务器上把邮件存储到本地主机（即自己的计算机）上，同时删除保存在邮件服务器上的邮件，而POP3服务器则是遵循POP3协议的接收邮件服务器，用来接收电子邮件的。

	5、什么是SMTP？
	SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议，它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则，由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP／IP协议族，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器，我们就可以把E－mail寄到收信人的服务器上了，整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器，用来发送或中转你发出的电子邮件。

	6、什么是垃圾邮件？
	垃圾邮件就是相同的信息，在互联网中被复制了无数遍，并且一直试图着强加给那些不乐意接受它们的人群。大部分垃圾邮件是商业广告，关乎一些可疑的产品，“迅速发财”诀窍，或准合法性质的服务。它的发送者几乎不用花什么费用大都由收件人或邮递者来支付了。据有关调查报告显示，2003年全国各地大约有470亿封垃圾邮件流入了用户的信箱。中国目前拥有网民8000多万，平均每人每天收到1.85封垃圾邮件，处理这些邮件每天则不得不花3.65分钟。全国网民每年因此浪费了15亿小时的时间，造成的损失高达48亿元，而全球的损失竟高达94亿美元。94亿美元可以重建美国的世贸中心，并修复其附近的部分基础设施。

	7、什么是MX记录？
	MX(Mail Exchange)记录存在于域名的DNS文件中，用于将某个邮件域名结尾的电子邮件指向对应的邮件服务器处理。例如：企业的域名为 www.abc.com，邮件域名为@abc.com，则需要在域名www.abc.com的DNS文件里增加MX记录来处理所有以@abc.com结尾的电子邮件。具体配置可以找您的域名解析服务商，或委托我们为您解决。

	8、什么是域名，如何申请域名？
	域名是 INTERNET上用来寻找网站所用的名字，是 INTERNET 上的重要标识，相当于主机的门牌号码，在全世界，没有重复的域名。企业上网的第一步就是要为自己的公司申请域名。域名是企业在因特网上的标志之一，方便企业在因特网上宣传自己的产品和服务。因特网上的域名是非常有限的，因为每个域名只能注册一次。企业越早注册自己的域名，获得所需域名的机会越大。您可以找专业的域名服务商联系注册，或者联系我们帮您注册。

	9、如何使用已有域名申请企业邮箱？
	若企业有自己的域名，可以通知域名注册商将您域名的 MX 记录(Mail Exchange记录)设置到富楷邮局(mail.fukye.com. 注意最后有小数点)。MX记录将在设置、修改后24小时内生效。

	10、如果还没有域名，可以申请企业邮箱吗？
	我们可为贵公司代理申请国际域名（形如www.*.com /.net /.org）或国内域名（形如www.*.com.cn /.net.cn /.org.cn）。国际域名费用130元／年，国内域名120元／年。域名申请可在24到48小时内完成。我们将一并为您设置好MX记录。

	11、申请完企业邮局后过多久才能正式使用？
	企业邮局申请成功后，解析邮件服务器地址的DNS服务器和根DNS服务器需要大约1天的时间进行更新。正常情况下，申请成功24小时之后可以使用。

	12、如何通过Outlook收发电子邮件？
	(1)、请点下载并安装 Outlook。打开 Outlook，弹出 Outlook Internet 连接向导，在显示名处输入您的个人名称或此邮件地址代表的部门名称。假设您的电子邮件为：youname@youdomain.com，其中youdomain.com是您的企业邮箱域名。 (2)、点击下一步弹出以下窗口，在电子邮件地址处填写入您的邮件地址：youname@youdomain.com。 (3)、点击下一步弹出以下窗口，在帐户名处填写您的邮件地址：youname@youdomain.com，注意邮件后缀要填写。在密码处输入您已设定的邮箱登录密码。 (4)、点击下一步弹出以下窗口，我的邮件接收服务器选择是“POP3”服务器，接收邮件服务器地址填写：mail.youdomain.com，发送邮件服务器地址填写：mail.youdomain.com。 (5)、点击下一步完成第一步设置。由于我方邮件服务器作了安全验证，因此请继续第二步设置：点击“工具”-->“帐户”。在弹出的窗口中，选择刚刚新建的“mail.youdomain.com”后点击旁边的“属性”按钮，在弹出的属性窗口中，请将“我的服务器要求身份验证”钩选，确定，完成设置。好了您现在已经将您的Email地址“youname@youdomain.com”设置到您的Outlook中了。这样您就可以使用 Outlook 在本地计算机收发邮件了。

	13、如何通过Foxmail收发电子邮件？
	(1)、请下载 Foxmail 按提示进行安装。如果您已经安装过Foxmail，请打开Foxmail后点“帐户”--“新建”。假设您的电子邮件为：youname@youdomain.com，其中youdomain.com是您的企业邮箱域名。 (2)、点击 Foxmail 用户向导中的“下一步”。 (3)、填写用户名称（此用户名称为您此次设置的邮箱在您的 Foxmail 帐号列表中显示的名称），邮箱路径默认即可。填写完成点下一步。 (4)、填写发送者姓名（发送者姓名将显示在您所发送出的邮件信息中），填写邮件地址：youname@youdomain.com，填写完成点击下一步。 (5)、指定邮件服务器使用默认的“POP3帐户”即可，填写POP3服务器地址：mail.youdomain.com，POP3帐户名请填写您的整个邮箱名：youname@youdomain.com，填写您的邮箱登录密码，填写SMTP服务器地址：mail.youdomain.com。填写完成点击下一步。 (6)、注意：请钩选“SMTP服务器要求身份验证”后即完成帐户建立过程。现在您可以使用 Foxmail 在本地计算机收发邮件了。

	14、如何通过Web方式收发电子邮件？
	如果你申请的企业邮箱域名是：mail.youdomain.com，那么在浏览器地址栏中输入mail.youdomain.com，即可到达您的企业邮箱登录界面。或者，访问我们网站 mail.fukye.com，在“用户登录”处登录您的企业邮箱。

	15、公司员工忘记密码怎么办？
	请联系贵公司的企业邮箱管理员。

	16、企业邮箱管理员忘记密码怎么办？
	请与我们联系，待我们与您的注册信息核实无误后，将为您恢复管理员初始密码。

	17、如果我现在购买了一定容量的企业邮箱，以后还可以扩容吗？
	企业邮箱方便的管理功能，可以随时根据企业的具体需求进行扩容。具体请与我们联系，把扩容需求发送给我们，待办理好交款手续确认款到帐后就会马上进行扩容。

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